Bu sayfa, Kuark Dijital Reklamcılık Ltd. Şti. ("Seans") tarafından sunulan Seans mobil uygulaması (Android ve iOS) ile seans.com.tr hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri nasıl silebileceğinizi açıklar. Mobil uygulama ve web sitesi aynı hesabı kullanır; birinden silmeniz yeterlidir.
1. Mobil uygulamadan silme
- Seans uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alttaki Profil sekmesine dokunun.
- Hesabım bölümünde Hesabı sil satırına dokunun.
- Şifrenizi girin. Google, Apple veya Facebook ile giriş yaptıysanız e-postanıza gönderilen onay kodunu girin.
- Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine dokunup onaylayın.
2. Web sitesinden silme
- seans.com.tr adresinde hesabınıza giriş yapın.
- Profil sayfanızda Hesap Yönetimi sekmesini açın.
- Hesabımı Sil düğmesine tıklayın, şifrenizi ya da onay kodunu girip onaylayın.
3. Giriş yapamıyorsanız
Seans'ta kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı siler ve size e-postayla bildiririz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen veriler
Hesabınız silindiğinde şu veriler hemen silinir:
- Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası ve şifreniz,
- Profil fotoğrafı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası ve "hakkımda" bilgileri,
- Kayıtlı adresleriniz,
- Google, Apple ve Facebook hesap bağlantılarınız ve açık oturumlarınız,
- Bildirimleriniz, bildirim tercihleriniz, takip ettiğiniz organizatörler ve kategoriler.
Biletlerinizdeki katılımcı adı, e-postası ve telefonu da silinir; bilet kaydı "silinmiş kullanıcı" olarak anonim hâle gelir. Silme işleminden sonra hesabınız geri getirilemez.
Saklanan veriler ve süreleri
- Fatura, ödeme, iade ve sözleşme onay kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri nedeniyle bu yükümlülüklerin öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar hesabınızla ilişkilendirilmez.
- E-posta, SMS ve ödeme sağlayıcılarına ait teknik gönderim kayıtları 90 gün sonra silinir.
Hesabı silmeden önce
- Henüz gerçekleşmemiş bir etkinliğe ait geçerli biletiniz varsa hesabınız silinemez. Biletinizi iptal edin ya da etkinliğin bitmesini bekleyin.
- Tek sahibi olduğunuz bir organizasyonda devam eden etkinlik veya abonelik varsa önce organizasyonu devredin ya da kapatın.
Hesabı silmeden veri silme
Hesabınızı korurken profil fotoğrafı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası ve kayıtlı adresler gibi bilgilerinizi seans.com.tr profil sayfanızdan silebilirsiniz. Diğer verilerinizin silinmesini KVKK kapsamındaki haklarınızla, KVKK başvuru sayfasında açıklanan yollarla ya da [email protected] adresine yazarak isteyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini KVKK aydınlatma metni sayfasında bulabilirsiniz.